Política de Privacidade

1. Escopo e Papéis (LGPD)

Esta Política de Privacidade descreve como a W7 Commerce coleta, utiliza e protege os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

• A W7 Commerce figura como Controladora dos dados dos lojistas (assinantes da plataforma).
• A W7 Commerce figura estritamente como Operadora tecnológica do processamento e armazenamento dos dados pertencentes aos Consumidores Finais (os clientes das lojas virtuais), cujo Controlador é exclusivamente o Lojista proprietário.

2. Coleta de Informações dos Lojistas

Ao se cadastrar na plataforma, coletamos dados como nome, e-mail, telefone e informações de faturamento e dados da empresa. Esses dados ("Dados Pessoais") são tratados exclusivamente sob a base legal de Execução de Contrato e Cumprimento de Obrigação Legal e Regulatória (faturamento e tributos).

3. Tratamento de Dados de Clientes Finais

Os dados dos compradores capturados pelas lojas hospedadas na W7 Commerce são processados na infraestrutura para o mero funcionamento do e-commerce (cadastro, pagamentos e integrações logísticas).

A responsabilidade por redigir sua própria Política de Privacidade de Loja, capturar o consentimento explícito dos clientes para marketing (se houver) e respeitar solicitações de autoexclusão de contato é, legal e incondicionalmente, do Lojista (Controlador). A W7 Commerce jamais compartilhará, venderá ou cruzará dados de clientes finais entre diferentes lojistas da estrutura.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies funcionais e de sessão estritamente necessários para permitir a navegação entre as telas e assegurar a permanência do usuário logado (autenticação de sistema). Não empregamos rastreadores intrusivos de terceiros no painel administrativo de nosso serviço SaaS.

5. Segurança da Informação

Adotamos rigorosas medidas técnicas e administrativas, hospedando a aplicação em servidores globalmente reconhecidos e em banco de dados infraestruturado em nuvem compatível com os mais altos padrões de segurança, possuindo criptografia em trânsito e em repouso. Empregamos segmentação e isolamento lógico avançado que blindam e separam os dados operacionais entre as diferentes lojas no escopo da base.

6. Direitos do Titular de Dados e DPO

Qualquer titular de dados tem o direito à confirmação da existência de tratamento, correção de dados incompletos ou remoção total dentro das bases do controlador responsável, ressalvadas exigências de guarda legal contábil/fiscal.

Demandas pertinentes ao Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) da W7 Commerce devem ser encaminhadas exclusivamente por e-mail:

contato@w7commerce.com